Vor-Ort-Service und Fernwartung
Der Vor-Ort-Service ist eine Dienstleistung, bei der wir bei Problemen mit Ihrem Computer zu Ihnen kommen. Sie sollen und dürfen uns bei der Arbeit an Ihrem PC über die Schulter sehen. Schließlich geht es um Ihre vertraulichen Daten. Vereinbaren Sie einfach telefonisch einen Termin! Der Anrufbeantworter ist immer geschaltet. Hinterlassen Sie Name und Telefonnummer, wir rufen zurück.
Bei unserem Vor-Ort-Service legen wir Wert darauf, Sie in unsere Arbeit einzubeziehen. Beraten, Informieren und Helfen stehen für uns an erster Stelle. In dringenden Fällen gibt es unsere telefonische Auskunft. Wir rufen Sie auch gerne zurück. Unsere Dienstleistungen bekommen Sie zu fairen Preisen.
Bei unserer Fernwartung ziehen wir Sie genauso in unsere Arbeit ein. Über eine deutsche Software schalten wir uns auf Ihren Computer auf. Ein sehr sicheres Verfahren! Wir sind außerdem ständig über Telefon verbunden. Sie können alles sehen, was gemacht wird. Auf diese Weise können ganze Computer-Inbetriebnahmen gemacht werden. Außerdem fällt für Sie die Anfahrt weg. Besonders bei kleinen Problemen ist das ein Vorteil, weil ein kurzer Blick und ein paar Klicks meist Ihr Problem beheben und die Kosten für Sie deutlich reduzieren.
Bei unser telefonischen Beratung beraten wir Sie gern was Sie wo kaufen sollen. Wir selbst haben keinerlei Vertrieb und verhaufen keine Computer oder Komponenten und können Sie deshalb unabhängig beraten.
Besonders in Corona Zeiten ist dies ein einfacher Weg Ansteckung zu vermeiden!
Ein von uns besonders geförderter Kundenkreis ist die ältere Generation, die mit ihrem Computer Probleme haben. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie gerade erst angefangen oder schon auf Ihrem beruflichen/privaten Computer Erfahrungen gemacht haben und eben jetzt adäquaten Service benötigen. Durch einen Mix aus Schulung und Service können wir Ihr Computerwissen aufbauen, die Einstellungen Ihres Computers an Ihre Bedürfnisse anpassen und durch unabhängige Beratung überteuerte Fehlkäufe verhindern. In unseren Erklärungen verzichten wir auf soweit es geht auf "Fachchinesisch". Auch bei Problemen mit der Hotline Ihres Internetanbieters sind wir gerne für Sie da.
Wir bedienen vorrangig den Kreis Ludwigsburg, in weiter entfernten Orten des Kreises Ludwigsburg arbeiten wir ausschließlich über Fernwartung, einige unser Kunden sind inzwischen in anderen Kreisen oder Bundesländern, auch hier können wird über Fernwartung weiter Ihr Gerät warten. Es ist bei der Fernwartung unerheblich, wo auf der Welt Sie sich befinden.
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