Computerservice Ludwigsburg

 

Peter Stephan

 

Wir verbinden Sie mit der Welt!

Der Computerservice Ludwigsburg bietet privaten Anwendern sowie kleinen Firmen Beratung, Schulung und persönlichen Service rund um den Computer.

Preise

Fixpreise

Für die meisten unserer Serviceleistungen zahlen Sie einen Fixpreis also zeitunabhängig. So bestimmen Sie selbst den Umfang von Leistung und Preis. Defekte Bauteile (Hardware) berechnen wir Ihnen - selbstverständlich nur nach vorheriger Absprache.
Alle Preise beinhalten die gesetzliche MwSt.

Vorbesprechung am Telefon

Besprechen Sie Ihr Problem mit uns! In den meisten Fällen können wir Ihnen vorher den Preis nennen oder ungefähr aufzeigen. Manchmal erübrigt sich sogar dann ein Besuch - wir haben damit kein Problem. In vielen Fällen können Arbeitsschritte zusammengefasst werden und sind dann insgesamt günstiger.

Preise für Serviceleistungen

Basissatz - Für den einmaligen Vor-Ort-Service mit Installation von spezifischer Hard- oder Software oder einer einfachen Fehlerbehebung pauschal: 50,-- €
Kleine Inspektion - Fehlerbehebung oder Aktualisierung Antivirus, Adobe, Java und andere sensible Programme. Deinstallation nicht benötigter Software, Prüfung auf Malware, Löschen von temporären Dateien: 65,-- €
Große Inspektion - Wie kleine Inspektion, jedoch aufwendige Fehlerbehebung und aufwendiges Löschen von Malware: 80,-- €
Einrichtung Internet und Telefonie - Anschluss Router, Eingabe Providerdaten, Router Einrichtung, LAN oder WLAN mit Verschlüsselung: 65,-- €
Entfernung von Windows 10 Update in Windows 7 oder 8.1 mit Freigabe des Speicherplatzes. 65,-- €
Beratung und Inbetriebnahme - Umfassende Beratung zum Kauf eines PCs oder Laptops durch Sie selbst und Einrichtung bei Ihnen zu Hause, mit Drucker, E-Mail Einrichtung, Internetanschluss ggf. mit Übernahme von Daten des alten PCs: 185,-- €
Kleine Inbetriebnahme - Wie oben, jedoch ist der PC/Laptop schon über den Erststart hinweg und keine Datenübernahme erforderlich: 135,-- €
Speziallösung - Sind Sie körperlich nicht in der Lage sich den PC selbst abzuholen, kaufen wir auch gerne den PC für Sie, natürlich nach ausführlicher Beratung. Bei Neukunden gegen Vorauskasse, bei Bestandskunden auf Anfrage: 195,-- €
Individuelle Installation - Firmen, Selbstständige, mehrere PC
Preis pro Stunde (inkl. MwSt und abzugsfähig):
65,-- €/h
Neuinstallation von Betriebssystemen mit Datenüberspielen in unserer Werkstatt mit allen heute verfügbaren Updates, Dateiübernahme und/oder Programminstallation, sowie Anschluss bei Ihnen pauschal: bis 195,-- €
Neuinstallation von Betriebssystemen ohne Datenübernahme in unserer Werkstatt (ansonsten wie oben): bis 185,-- €
Datenüberübernahme von alter Festplatte pauschal: 
(Kann bei geringerem Datenvolumen günstiger sein.)
80,-- €
Passwortlöschung - Passwortlöschen bei vergessenen Passwörtern für Windows 2000 - Windows 7.  Nachweis des Eigentums erforderlich! 80,-- €
Datenrettung - (Soweit möglich und unabhängig vom Erfolg) von PC oder Laptop oder externen Festplatte pauschal: 80,-- €
Für Schulung am eigenen PC bei Ihnen zuhause zahlen Sie pro Stunde: 65,-- €/h

Anfahrtspreise

In Ludwigsburg zahlen Sie: 10,-- €
Im den angrenzenden Orten: 18,-- €
In Parkzonen zahlen Sie einen Aufschlag zum Anfahrtspreis von:
(Entfällt bei einem zugewiesenen Stellplatz)
2,-- €
Weiter entfernte Orte werden von uns selbstverständlich auch bedient. Preise für die Anfahrt bitte auf Anfrage.

Keine Wege für Sie

Wir versuchen stets, die für Sie kostengünstigste Lösung zu finden. In der Regel ist das der einmalige Vor-Ort-Service. Sollte es einmal nicht möglich sein, das Problem bei Ihnen zu beheben, bieten wir Ihnen auf Wunsch die Reparatur in unserer Werkstatt an und bringen den Rechner i. d. R. im Lauf der nächsten Werktage zurück. In jedem Fall kommen wir zu Ihnen, für Sie fallen keine Wege an!

Auf was bezieht sich die Leistung?

Der Vor-Ort-Service der aufgeführten Leistungen bezieht sich auf einen PC-Arbeitsplatz und die zugehörigen Komponenten. Service für zusätzliche Arbeitsplätze, also weitere Computer, kosten extra je nach Absprache, jedoch nicht doppelt.

Was passiert, wenn die Fehlerbehebung nicht möglich ist?

Es gibt Fälle, da lässt sich ein Problem durch uns nicht beheben oder es lohnt sich für Sie einfach nicht. Nach Möglichkeit versuchen wir das im Vorgespräch abzuklären. Das klappt aber nicht immer. In solchen Fällen berechnen wir unseren Basissatz von 50,--€ + Anfahrt. Wir versuchen jedoch, Ihnen auch hier eine Lösung aufzuzeigen.

Neues System auf altem PC?

Installationen von Betriebssystem-Variationen für die der PC/Laptop ursprünglich nicht gedacht war (Windows 7 auf XP Rechner oder Windows 7 auf Windows 8 Rechner) können sehr aufwendig und damit teurer werden. Ein Restrisiko verbleibt, 100% Fehlerfreiheit können wir in diesen Fällen aus technischen Gründen nicht gewährleisten.

Wir sind kein rollendes Warenlager!

Es ist logistisch unmöglich, jede Form von Hardware mitzuführen. Das wäre auch nicht seriös. Stellt es sich heraus, dass ein Router oder ein Drucker defekt ist, muss in einem zweiten Schritt Ersatz beschafft werden. Das ist anders leider nicht möglich.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei Neukunden wird der Rechnungsbetrag inkl. MwSt. in bar fällig. Bestandskunden auf Rechnung. Rechnungsbetrag zahlbar mit Erhalt der Rechnung ohne Abzug. Bei Abwicklung von Wareneinkäufen über uns, behalten wir uns die Möglichkeit einer Abschlagszahlung in Höhe der Warenkosten vor.

Kosten bei vergessenen oder nicht abgesagten Terminen

Wenn Sie einen Termin 24 Stunden vorher absagen, fallen für Sie keine Kosten an. Wird jedoch ein Termin vergessen oder verwechselt, wird Ihnen 50,--€ zuzüglich der Anfahrt berechnet. Im Zweifel Mailen Sie mir oder sprechen Sie mir zur Nachfrage auf den AB.

Geräteeinkauf

Für unsere Kunden kaufen wir auf Wunsch Geräte ein. Wir kaufen die Geräte in Ludwigsburger Geschäften, nicht online! Als Zwischenhändler übernehmen wir unabhängig von der Herstellergarantie einen kostenlosen Support bei Hardwareschäden von 6 Monaten. Aber auch nach dieser Zeit lassen wir Sie nicht allein. Wir regeln auf Wunsch den Garantiefall mit dem Laden/Hersteller. In diesem Fall berechnen wir unseren Basissatz zuzüglich Anfahrt. Falls über den puren Austausch hinaus Installationsarbeiten bei Ihnen nötig sind, werden diese getrennt berechnet. 

Peter Stephan


Auguste-Supper-Str. 28 71642 Ludwigsburg

Telefon: 07141/921606 Mobil: 0173/3287405

Mail: info@CsLb.de

 

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Unsere Rechnungen sind vorsteuerabzugsfähig.

 

Serviceleistungen bei Ihnen zu Hause für Ihren privaten PC oder Laptop sind als "haushaltsnahe Handwerkerleistungen" steuerlich absetzbar. 

(Finanzamt Ludwigsburg)

 

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