Preise
Fixpreise
Für die meisten unserer Serviceleistungen zahlen Sie einen
Fixpreis also zeitunabhängig. So bestimmen Sie selbst den Umfang von Leistung und Preis.
Defekte Bauteile (Hardware) berechnen wir Ihnen - selbstverständlich
nur nach vorheriger Absprache.
Alle Preise beinhalten die
gesetzliche MwSt.
Vorbesprechung am Telefon
Besprechen Sie Ihr Problem mit uns! Manchmal erübrigt sich sogar dann ein Besuch - wir haben damit kein Problem. In den meisten Fällen können wir Ihnen vorher den Preis nennen oder ungefähr aufzeigen. In vielen Fällen können Arbeitsschritte zusammengefasst werden und sind dann insgesamt günstiger.
Fernwartung - TeamViewer
Eine Alternative zum Vor-Ort-Service ist die Fernwartung. Wir nutzen dazu das deutsche Produkt TeamViewer. Die Nutzung ist sehr sicher und TeamViewer ist durch unsere Anleitung schnell installiert. TeamViewer ist für Sie als Kunden kostenlos. Auch unser Service wird dadurch für Sie deutlich günstiger, denn Sie sparen Anfahrtskosten. Die Preise sind gleich zu unseren Vor-Ort Preisen, bei kleinen Problemen profitieren Sie aber bei Fernwartung von unserem ermäßigten Basissatz. Ein kurzes Telefonat ohne Fernwartung oder eine Frage zu einer Meldung, die Sie beunruhigt, ist grundsätzlich kostenlos!
Preise für Serviceleistungen Stand 01.11.2025
| Ermäßigter Basissatz - Für kurze einfache Fernwartung oder Beratung und Behebung eines einfachen kleinen Problems oder Fehlermeldung: | bis 50,-- € |
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Installationen -
Vor-Ort-Service oder Fernwartung mit
Fehlerbehebung oder Aktualisierung, Interner Security,
Insatallation diverser Programme, Fehlerbehebung und
Löschen von Schadsoftware, Programmen oder Daten: |
85,-- € |
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Auswendige Einrichtungen -
aufwendige Arbeiten. Mehrere diverse Arbeiten wie oben. |
130,-- € |
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Nachinstallation - Ihr Rechner wurde mit neuem Betriebssystem installiert, aber er läuft nicht so, wie Sie es wollen. Wir passen Ihre Rechner soweit es technisch möglich ist dem an wie Sie es gewohnt sind. Leider sind bei neuen Betriebssystemen liebgewordene Arbeitsweisen oft einfach nicht mehr möglich, da Microsoft diese Funktionen oder Programme entfernt hat. Manches aber kann man zurückholen und wir zeigen Ihnen die neue Arbeitsweise, wenn es nicht anders geht. |
130,-- € bis 195,-- € |
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Linux Installation -
Installation von Linux Mint oder Ubunto. In Linux laufen
Standart Windows Programme nicht. Firefox, Thunderbird oder
Libre Office können Installiert werden. Drucker werde
automatisch erkannt. Scannersoftware der Druckerhesteller
funktioniert i.d.R. nicht. Was geht und was nicht sollten
Sie vorab mit uns besprechen. Nachträglicher Support ist nur
eingeschränkt möglich. |
230,-- € |
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Neuinstallation Rechner - Eine Neuinstallation ist die Installation von Windows von einem USB Stick. Dies kann nötig sein, wenn Windows aus welchem Grund nicht mehr startet oder ein Virus auf dem Gerät ist. Inbegriffen ist die Datenrettung - sofern möglich. Der Aufwand kommt einer Inbetriebnahme gleich nur ohne Beratung, ist aber in der Vorbereitung aufwändiger. Neuinstalltionen für alte Betriebsysteme und Rechner wie Windows 10 oder älter machen wir nur in Ausnahmefällen. Es bedarf einem gültigen Lizenzschlüssel. |
195,-- € bis 245,-- € |
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Beratung und Inbetriebnahme Windows 11 - Umfassende Beratung vor dem Kauf (durch Sie selbst) oder Umstellung eines PCs oder Laptops und Einrichtung bei Ihnen zu Hause, mit Drucker, E-Mail Einrichtung, Internetanschluss ggf. mit Übernahme von Daten des alten PCs, Einführung. Nicht alle "alten" Programme sind auf Windows 10 /11 lauffähig. Für gekaufte Programme bedarf es einer Lizenz. Für E-Mail braucht man das Mail Passwort. Bei WLAN den WLAN Schlüssel. Inbetriebnahmen benötigen ca. 3 Stunden. Dabei wird Wert auf größtmöglichen Datenschutz gelegt. Unsere Preise sind Mischkalkulationen. Mal dauert es länger, mal geht es schneller. Wir gehen hier von Standardinstallation zur Heimanwendung aus. Bei speziellen Programmen oder spezieller Hardware behalten wir uns vor den Preis einer Individual Installation zu berechnen. Das besprechen wir in jedem Fall vorher mit Ihnen. |
195,-- € bis 245,-- € |
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Umstellung auf Windows 11 Windows 10 schlägt schon jetzt vor auf Windows 11 umzustellen. Sollten Sie Hilfe benötigen, helfen wir gern. |
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Individuelle Installation -
komplexe Aufgaben, mehrere
PC Preis pro Stunde (inkl. MwSt und abzugsfähig): Der Preis liegt mindestens bei dem der Inbetriebnahme. |
85,-- €/h |
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Datenüberübernahme von alter Festplatte pauschal: (Kann bei geringerem Datenvolumen günstiger sein.) |
85,-- € |
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Passwortrücksetzung - Rücksetzen Anmeldepasswort Windows 10 und 11 Eigentumsnachweis erforderlich. Mailpasswörter rückzusetzen nur über den jeweiligen Provider möglich. |
150,-- € |
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Datenrettung - (Soweit möglich und unabhängig vom Erfolg) von PC oder Laptop oder externen Festplatte pauschal: |
85,-- € |
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Für Schulung am eigenen PC bei Ihnen zuhause oder als Fernwartung zahlen Sie pro Stunde: |
85,-- €/h |
Anfahrtspreise
Durch die aktuelle Benzinpreisentwicklung können auch wir unsere jahrelang günstigen Anfahrtspreise nicht beibehalten. Bitte bedenken Sie, dass Fahrtkosten nicht nur die reinen Benzinkosten sind. Hier spielt die Zeit, aber auch Versicherung und Verschleiß eine Rolle. Vor allem ist es aber der Service, dass wir zu Ihnen kommen.
Wir berechnen Ihnen einen pauschalen Anfahrtspreis, der sich vor allem an der Entfernung orientiert, aber auch berücksichtigt, dass Sie selbst dann keine Wege haben. Der Basissatz beträgt 20,-- € und steigt mit der Entfernung. In weiter entfernten Orten können Anfahrtspauschalen von bis zu 50,-- € und mehr fällig werden. Bitte fragen Sie uns vorher zu den Kosten.
Ist ein Parken in Parkzonen oder Parkhaus unumgänglich werden Ihnen die Parkkosten in Rechnung gestellt. Falls Sie einen Stellplatz haben, entfällt das. Ohnehin freuen wir uns in parkplatzarmen Wohngebieten, wenn Sie uns eine Parkmöglichkeit haben.
Unser Anfahrtsgebiet ist in der Regel der Kreis Ludwigsburg. Sollten Sie aber gut erreichbar in einem Nachbarkreis wohnen, fragen Sie uns einfach. Fernwartungen kennen keine Grenzen!
Keine Wege für Sie
Wir versuchen stets, die für Sie kostengünstigste Lösung zu finden. In der Regel ist das der einmalige Vor-Ort-Service.
Kann man uns besuchen?
Nein, auch nicht für Terminabsprachen. Unser Service basiert auf Vor-Ort und Fernwartung. Wir haben kein Ladengeschäft. Für Besuche unserer Kunden sind wir nicht eingerichtet. Nach telefonischer Vereinbarung ist ein Besuch jedoch in Ausnahmen möglich z.B. um die Vernichtung Ihrer Festplatten zu überwachen. Nutzen Sie bitte für eine Terminabsprache das Telefon, denn wenn wir in einer Fernwartung sind, wird niemand aufmachen.
Was passiert, wenn die Fehlerbehebung nicht möglich ist?
Es gibt Fälle, da lässt sich ein Problem durch uns nicht beheben oder es lohnt sich für Sie einfach nicht. Nach Möglichkeit versuchen wir das im Vorgespräch abzuklären. Das klappt aber nicht immer. In solchen Fällen berechnen wir unseren Basissatz + Anfahrt. Wir versuchen jedoch, Ihnen auch hier eine Lösung aufzuzeigen.
Zahlungsmöglichkeiten
In der Regel auf Rechnung. Bei Neukunden behalten wir uns Barzahlung oder Vorkasse vor. Rechnungsbetrag zahlbar mit Erhalt der Rechnung ohne Abzug.
Kosten bei vergessenen oder nicht abgesagten Terminen
Wenn Sie einen Termin 48 Stunden vorher telefonisch absagen, fallen für Sie keine Kosten an. Die Absage muss von uns rückbestägt sein, entweder durch eine Mail oder in einem personlichen Telefonat. Passiert das nicht, berechnen wir in jedem Fall die Anfahrt als Zeit unserer Arbeitszeit sowie 85€ als Ausfallentschädigung, falls wir unseren Termin nicht neu vergeben können.
Geräteeinkauf
Wir kaufen keine Hardware für Sie ein! Wir beraten
Sie aber, wo und welche Geräte Sie die Geräte einkaufen können, wenn
Sie das möchten. Bitte beachten Sie, Beratung ist auch
zeitaufwendig. Sollten Sie nur zur Beratung anrufen, kann das
kostenpflichtig sein!
Linux
Bei Linux tragen Sie das Installationsrisiko.
Normalerweise läßt sich Linux problemlos auf älteren Laptops oder PCs
Installieren. Wenn es jedoch nicht klappt, es ein Hardwareproblem auf dem Gerät
gibt und/oder die Installation fehlschlägt zahlen Sie trotzdem die Arbeitszeit.